Инструкция по созданию личного кабинета

на сайте АО «Пятигорскэнерго»

и подачи заявки

(для категорий заявителей указанных в Постановлении Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 (ред. От 29.06.2020), пунктах 12(1) (юридические лица или индивидуальные предприниматели в целях технологического присоединения по второй или третьей категории надежности энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 150 кВт включительно (с учетом ранее присоединенных в данной точке присоединения энергопринимающих устройств), и 14 (физическим лицом в целях технологического присоединения энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 15 кВт включительно (с учетом ранее присоединенных в данной точке присоединения энергопринимающих устройств), которые используются для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и электроснабжение которых предусматривается по одному источнику).

Создание личного кабинета

1. Войти в раздел «Потребителям», выбрать «Личный кабинет». (в нижней части экрана появится поле «Создать учетную запись»).

2. Выбрать «Создать учетную запись» (откроется форма для заполнения).

3. Заполнить поля формы (поля логин и пароль не изменять, направляются на электронную почту автоматом).

4. Зарегистрироваться (на указанную при регистрации электронную почту поступит письмо с логином и паролем, а также ссылкой для подтверждения регистрации).

5. Открыть письмо и перейти по ссылке для подтверждения регистрации. Откроется сайт АО «Пятигорскэнерго» на странице входа в личный кабинет. Войти в личный кабинет с помощью логина и пароля из письма.

Подача заявки

1. Войти в личный кабинет (используя полученные логин, пароль).

2. Скачать бланк Заявки и образец для заполнения.

3. Заполнить Заявку с помощью текстового редактора, либо от руки.

4. Подготовить необходимые документы путем сканирования или фотографирования.

5. Объединить Заявку и необходимые документы в один файл (pdf, jpeg или архив).

6. В имени файла необходимо указать фамилию заявителя.

7. В личном кабинете прикрепить созданный файл (кнопка «Выберите файл»).

8. В поле «Дополнительная информация» можно указать комментарии к отправляемому файлу.

9. Отправить.

10. После отправки Заявки, в личном кабинете, появляются две таблицы:

«Ваши заявки» - отображаются отправленные и полученные документы, с возможностью их скачивания;

«Ход рассмотрения заявок» - отображаются основные этапы обработки заявки.