Главное меню

Клиентам

Авторизация

Мобильное приложение "Личный кабинет ПЭС"

Необходимо обновление! Вашему вниманию предлагается мобильное приложение для доступа к ЛК с возможностью оплаты картами, SberPay и СБП. Версия 2.0.2. Нажмите здесь для перехода к инструкции по установке. 

Уважаемые потребители!

В связи с участившимися случаями совершения мошеннических действий, АО «Пятигорские электрические сети» и АО «Пятигорскэнерго» доводит до сведения потребителей следующую информацию.

Порядок совершения процедуры замены прибора учета регламентирован Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии», и Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно указанным нормативным актам, Гарантирующие поставщики и Сетевые организации за свой счет обеспечивают коммерческий учет электрической энергии, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и последующей их эксплуатации:

при отсутствии, выходе из строя, утрате, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии;

в процессе технологического присоединения энергопринимающих устройств (за исключением случаев оснащения вводимых в эксплуатацию многоквартирных жилых домов индивидуальными, общими (для коммунальной квартиры) и коллективными (общедомовыми) приборами учета электрической энергии).

Вышеназванные действия производятся за счет АО «Пятигорские электрические сети» и АО «Пятигорскэнерго», плата с потребителей не взимается.

Для исполнения указанной обязанности сотрудниками АО «Пятигорские электрические сети» и АО «Пятигорскэнерго» персональные данные потребителей по телефону не запрашиваются (паспортные данные, данные банковских карт, доступ к Госуслугам, СНИЛС, ИНН и прочее).

В случае поступления Вам звонков от имени АО «Пятигорские электрические сети» или АО "Пятигорскэнерго" по вопросам замены прибора учета, установки приложения на телефон или скидкам по оплате электроэнергии, просим перезвонить по контактному номеру телефона АО «Пятигорские электрические сети» 8(8793)40-14-28, АО «Пятигорскэнерго» 8(8793)40-14-19 для уточнения информации.

Будьте бдительны, берегите себя и своих близких!

Госуслуги.Дом – удобный инструмент для решения бытовых вопросов

Госуслуги.Дом — это приложение для собственников жилья в многоквартирных домах. С его помощью удобно решать все вопросы ЖКХ онлайн. Приложение создано на базе ГИС ЖКХ и работает во всех регионах РФ. Им пользуются уже более 4 млн жителей. Что можно делать в приложении?

Передавать показания 

Все счётчики — воды, электричества, газа, отопления — теперь под рукой. Система предупредит об ошибочных показаниях, а данные на счётчике воды можно распознать камерой. Показания можно изменить, пока не закрыт период их передачи: отправлено будет значение, введённое последним. Следить за расходами ресурсов удобно в архиве, где хранятся прошлые переданные показания.

Оплачивать счета 

В приложении видны все счета за ЖКУ. У каждого счёта можно посмотреть детализацию. Оплатить их можно онлайн в удобное время.

Отправлять заявки 

Если в подъезде перегорела лампочка или разбито окно, нужно сообщить об этом управляющей организации. Умный чат-бот приложения поможет классифицировать и отправить заявку.

Изучать отчёты

На работы в доме управляющая организация тратит деньги, собранные с жильцов. Собственники имеют право знать, на что именно потрачены эти средства. Финансовые отчёты управляющей организации, утверждённые собственниками на ОСС, также хранятся в приложении.

Голосовать в собраниях собственников

Обычно весной управляющие организации проводят собрания собственников, чтобы утвердить отчёт за прошлый год. Если такие собрания организованы в электронном виде, голосовать на них можно через приложение. В приложении также можно найти протоколы прошлых собраний. 

Следить за капремонтом

Проведённые и запланированные работы по капремонту, а также их стоимость и сроки, также можно увидеть в приложении.

Заказывать поверку

Проверенные аккредитованные лаборатории проведут поверку и отправят данные о ней в систему. Следить за сроками поверки также удобно в приложении: дата её окончания указана у каждого счётчика, а при её приближении приложение пришлёт уведомление.

Узнавать новости

Информационные сообщения в приложении — аналог стенда в подъезде. Управляющая организация может размещать там новости или объявления о ремонтных работах, авариях или уборке территории.

Знакомиться с соседями

У приложения есть собственные официальные чаты на платформе VK Мессенджера. Попасть в них могут только подтверждённые собственники квартир и только из приложения Госуслуги.Дом.

Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery по ссылке.

Установка сертификатов НУЦ Минцифры России

В ближайшее время все онлайн-сервисы Сбера будут переведены на работу с применением сертификатов НУЦ Минцифры России.

Для бесперебойного и безопасного доступа к веб-ресурсам Сбера настоятельно рекомендуем установить сертификаты НУЦ Минцифры России на свои устройства или перейти на браузер, поддерживающий отечественные сертификаты (Яндекс Браузер). Руководство по установке: http://www.sberbank.ru/ru/certificates

 

Объявление

 

   Постановлением региональной тарифной комиссии Ставропольского края  от 27 декабря 2023 № 85/1 утверждены новые тарифы на электрическую энергию в 2024 году.

   В соответствии с этим постановлением, а так же п. 37 и 38 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 начисление платы за электрическую энергию начиная

с июля 2024 года  будет производиться по следующим тарифам:

- для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах,        оборудованных стационарными газовыми плитами — 6,22 руб./кВт/ч;

- для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах,

оборудованных стационарными электроплитами – 4,35 руб./кВт/ч;

- для населения, проживающего в сельских населенных пунктах – 4,35 руб./кВт/ч.                                                                                                                                                               

Показания электрического счетчика можно передавать до 25 числа через «Личный кабинет» на официальном сайте  АО « Пятигорские электрические сети»  www.elseti.ru, после получения пароля для доступа. Пароль  выдается после предоставления документов подтверждающих право на собственность (подлинников) по адресу  ул. Дунаевского, д. 9, каб. № 1, 4. 

Вы можете направить вышеуказанные документы на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и получить пароль.
В случае возникновения вопросов по оплате электрической энергии приглашаем потребителей в АО « Пятигорские электрические сети», расположенное по адресу:
- ул. Дунаевского, д. 9, тел. 33-05-74, 40-14-47, 40-14-48;

В порядке, установленном постановлением Правительства РФ №24 от 21.01.2004 г., информация для потребителей в соответствии с п. 45 «а», п. 45 «б», п. 45 «в» указанного документа размещена на официальном сайте АО «Пятигорские электрические сети» www.elseti.ru в разделе «Информация к раскрытию».

АО «ПЯТИГОРСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ»

 

 

Абонентам АО «Пятигорские электрические сети» предоставляется несколько вариантов удаленной оплаты потребленной электроэнергии.

  1. В Сбербанке России:

а) через банкоматы и терминалы

б) по Интернету через Сбербанк ОнЛ@йн, зарегистрировавшись в разделе «Личный кабинет» и следуя прилагаемой инструкции.

с) Сбербанк Автоплатеж

  1. С помощью сайта АО «Пятигорские электрические сети» www.elseti.ru, зарегистрировавшись в разделе «Личный кабинет для абонентов» внести показания прибора учёта, рассчитать сумму к оплате, отправить показания прибора учёта в абонентский отдел и произвести оплату по сформированному QR или штрихкоду с помощью мобильного приложения "Сбербанк онлайн". Для этого зайдите в мобильном приложении в раздел "Платежи", выберите "Оплата по QR или штрихкоду" и наведите камеру смартфона на QR код.
    Вы можете также оплатить задолженность с помощью банковских карт. Для этого нажмите кнопку "Оплата банковской картой". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, Mastercard Worldwide, VISA International, JCB.
    логотипы
    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
    Вы можете также оплатить задолженность с помощью SberPay. Для этого нажмите кнопку "Оплатить SberPay".
  1. С помощью мобильного приложения для доступа к ЛК с возможностью оплаты картами и SberPay. Нажмите здесь для перехода к инструкции по установке.
  1. С помощью отделений ЕРКЦ, назвав оператору Ф. И. О., лицевой счет, адрес или предоставив предыдущую квитанцию.
  1. С помощью отделений связи «Почта России», назвав оператору Ф. И. О., лицевой счет и адрес.
  1. По Интернету через «Мастер денежных расчетов» mdr26.ru, зарегистрировавшись в разделе «Личный кабинет» и следуя прилагаемой инструкции.
  1. По Интернету через ПОЧТА БАНК ОНЛАЙН, зарегистрировавшись в разделе «Личный кабинет» и следуя прилагаемой инструкции.
  1. По банковским реквизитам:

- Ставропольское Отделение № 5230 ПАО Сбербанк г. Ставрополь

БИК 040702615

р/с 40702810260090100093

р/с 40702810860090100338

кор.сч. 30101810907020000615

- Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва

БИК 044525411

р/с 40702810201090000857

кор. сч. 30101810145250000411

  1. Информация для потребителей с 15.05.2020г.
  2. ОБЪЯВЛЕНИЕ
  3. Информация для акционеров
  4. Телефоны горячей линии